A Microsoft acaba de publicar o segundo trimestre de seus resultados financeiros fiscais de 2023. A fabricante de software obteve receita de US$ 52,7 bilhões e lucro líquido de US$ 16,4 bilhões durante o segundo trimestre. A receita aumentou 2%, mas o lucro líquido caiu 12%. Os resultados vêm poucos dias depois que a Microsoft anunciou 10.000 demissões.
A Microsoft previu anteriormente um trimestre difícil para a receita e hardware de OEM do Windows, e os resultados são claros sobre o estado da indústria de PCs no momento. As remessas de PCs caíram 16% em 2022, de acordo com a análise da Canalys, e o Gartner relatou uma queda de quase 29% ano a ano no quarto trimestre – a maior queda trimestral de remessas desde que começou a rastrear o mercado de PCs em meados da década de 1990. Como resultado, a receita relacionada ao Windows da Microsoft foi duramente atingida.
A receita OEM do Windows, o preço que os fabricantes de PC pagam à Microsoft para colocar o Windows nas máquinas, caiu 39% no segundo trimestre. A Microsoft diz que isso foi impulsionado pela “fraqueza contínua do mercado de PCs e uma forte comparação com o ano anterior”.
O Gartner diz que a quantidade total de remessas de PCs em 2022 estava próxima dos níveis pré-pandêmicos, então está claro que o boom de compras de laptops acabou. “Como muitos consumidores já têm PCs relativamente novos que foram comprados durante a pandemia, a falta de acessibilidade está substituindo qualquer motivação para comprar, fazendo com que a demanda de PCs caia para o nível mais baixo em anos”, diz Mikako Kitagawa, analista diretor do Gartner.
Essa deterioração no mercado de PCs também teve impacto nas receitas de dispositivos da Microsoft, que agora incluem HoloLens e acessórios para PC, além da receita do Surface. A receita de dispositivos também caiu 39% no segundo trimestre, apesar da Microsoft lançar os novos dispositivos Surface Pro 9, Surface Laptop 5 e Surface Studio 2 Plus pouco antes das férias.
A Microsoft anunciou na semana passada que mudou seu “portfólio de hardware” em meio a demissões. A gigante do software está anotando US$ 1,2 bilhão em seus ganhos do segundo trimestre relacionados a essas mudanças de hardware, custos de rescisão e “o custo da consolidação do aluguel à medida que criamos maior densidade em nossos espaços de trabalho”.
Depois que o Congresso negou o pedido do Exército para comprar até 6.900 fones de ouvido baseados na tecnologia HoloLens da Microsoft, os cortes de empregos atingiram a divisão HoloLens de forma particularmente dura. As lutas da Microsoft com o HoloLens foram bem documentadas no ano passado, depois que o ex-chefe do HoloLens, Alex Kipman, deixou a empresa após alegações de má conduta e a Microsoft supostamente cancelou os planos para um HoloLens 3.
Em outros lugares com os esforços de hardware da Microsoft, o Xbox também caiu neste trimestre. A receita de hardware do Xbox diminuiu 13%, juntamente com uma queda de 12% na receita de conteúdo e serviços do Xbox. A Microsoft diz que a queda na receita de conteúdo e serviços estava relacionada a “uma forte comparação com o ano anterior” que foi “parcialmente compensada pelo crescimento nas assinaturas do Xbox Game Pass”. No geral, a receita de jogos da Microsoft caiu 13% ano a ano.
A queda na receita de hardware do Xbox foi “impulsionada pelo menor preço e volume de consoles vendidos”, o que significa que a Microsoft vendeu menos consoles Xbox Series S/X durante as férias do que a preços mais altos no mesmo período de 2022. A Microsoft abandonou seu Xbox Series S para US $ 249,99 para as férias, na esperança de despertar o interesse em seu console Xbox Game Pass.
No ano passado, a Microsoft disse que o Xbox Game Pass havia crescido para 25 milhões de assinantes, mas a empresa não forneceu uma atualização desde então e não há menção a novos números hoje. Isso pode ser porque o CEO da Microsoft Gaming, Phil Spencer, revelou em outubro que o crescimento estagnou no lado do console do serviço.
“Estamos vendo um crescimento incrível no PC… No console, vi o crescimento desacelerar, principalmente porque em algum momento você alcançou todo mundo no console que deseja assinar”, disse Spencer em uma entrevista em outubro. Spencer também revelou que o Xbox Game Pass ficará em torno de 10 a 15 por cento da receita de serviços e conteúdo do Xbox da Microsoft e que o serviço é lucrativo.
A Microsoft continua enfrentando críticas dos reguladores sobre a aquisição planejada de $ 68,7 bilhões da Activision Blizzard, que pretende fechar em seu ano fiscal de 2023 (final de junho). A Comissão Européia abriu o que chama de “investigação aprofundada” sobre o acordo da Microsoft depois que a Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) do Reino Unido sinalizou uma análise mais detalhada do acordo em setembro. A FTC também está processando a Microsoft para bloquear a compra após semanas de idas e vindas entre Microsoft, Sony e reguladores sobre questões de concorrência e o futuro da Chamada à ação.
Como sempre, foram os produtos Microsoft Office, nuvem e servidor que impulsionaram a receita no segundo trimestre. A receita da nuvem da Microsoft é uma grande influência nos ganhos deste trimestre, com a receita geral da nuvem inteligente subindo 18% ano a ano. As receitas de produtos de servidor e serviços de nuvem cresceram 20%, e as receitas do Azure e outros serviços de nuvem cresceram 31%.
“A próxima grande onda da computação está nascendo, pois o Microsoft Cloud transforma os modelos de IA mais avançados do mundo em uma nova plataforma de computação”, disse o CEO da Microsoft, Satya Nadella, em uma declaração de ganhos. “Estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a usar nossas plataformas e ferramentas para fazer mais com menos hoje e inovar para o futuro na nova era da IA.”
Os comentários de Nadella vêm apenas um dia depois que a Microsoft estendeu sua parceria OpenAI com um investimento avaliado em US$ 10 bilhões. A parceria de longo prazo fará com que a Microsoft se torne o parceiro de nuvem exclusivo da OpenAI, e os serviços de nuvem da Microsoft alimentarão todas as cargas de trabalho da OpenAI em produtos, serviços de API e pesquisa.
No lado do Office dos ganhos da Microsoft, as assinaturas do consumidor do Microsoft 365 aumentaram 12% neste trimestre, atingindo 63,2 milhões no total. A Microsoft acaba de lançar uma nova assinatura do Microsoft 365 Basic de US $ 1,99 por mês no início deste mês, portanto, espere ver isso impactar o número de assinantes nos próximos resultados trimestrais. A Microsoft também tem promovido a marca Microsoft 365 sobre o Microsoft Office, o que ajudará no número de assinaturas e na conscientização.
A receita de produtos comerciais do Office e serviços em nuvem também cresceu 7%, com a receita comercial do Office 365 subindo 11%. Em outros lugares, a receita do LinkedIn aumentou 10% ano a ano, e as receitas de pesquisa e publicidade de notícias aumentaram 10%.
A Microsoft agora realizará uma teleconferência de resultados às 17h30 ET / 14h30 PT e atualizaremos este artigo com quaisquer comentários e informações relevantes.
Atualização, 24 de janeiro 16:50 ET: Artigo atualizado com mais informações sobre a receita do Xbox.