Microsoft Q2 2023: Windows, dispositivos e Xbox para baixo enquanto a nuvem se mantém forte

A Microsoft acaba de publicar o segundo trimestre de seus resultados financeiros fiscais de 2023. A fabricante de software obteve receita de US$ 52,7 bilhões e lucro líquido de US$ 16,4 bilhões durante o segundo trimestre. A receita aumentou 2%, mas o lucro líquido caiu 12%. Os resultados vêm poucos dias depois que a Microsoft anunciou 10.000 demissões.

A Microsoft previu anteriormente um trimestre difícil para a receita e hardware de OEM do Windows, e os resultados são claros sobre o estado da indústria de PCs no momento. As remessas de PCs caíram 16% em 2022, de acordo com a análise da Canalys, e o Gartner relatou uma queda de quase 29% ano a ano no quarto trimestre – a maior queda trimestral de remessas desde que começou a rastrear o mercado de PCs em meados da década de 1990. Como resultado, a receita relacionada ao Windows da Microsoft foi duramente atingida.

A receita OEM do Windows, o preço que os fabricantes de PC pagam à Microsoft para colocar o Windows nas máquinas, caiu 39% no segundo trimestre. A Microsoft diz que isso foi impulsionado pela “fraqueza contínua do mercado de PCs e uma forte comparação com o ano anterior”.

O Gartner diz que a quantidade total de remessas de PCs em 2022 estava próxima dos níveis pré-pandêmicos, então está claro que o boom de compras de laptops acabou. “Como muitos consumidores já têm PCs relativamente novos que foram comprados durante a pandemia, a falta de acessibilidade está substituindo qualquer motivação para comprar, fazendo com que a demanda de PCs caia para o nível mais baixo em anos”, diz Mikako Kitagawa, analista diretor do Gartner.

O Surface Pro 9 no modo portátil.

Superfície Profissional 9.
Foto de Amelia Holowaty Krales / The Verge

Essa deterioração no mercado de PCs também teve impacto nas receitas de dispositivos da Microsoft, que agora incluem HoloLens e acessórios para PC, além da receita do Surface. A receita de dispositivos também caiu 39% no segundo trimestre, apesar da Microsoft lançar os novos dispositivos Surface Pro 9, Surface Laptop 5 e Surface Studio 2 Plus pouco antes das férias.

A Microsoft anunciou na semana passada que mudou seu “portfólio de hardware” em meio a demissões. A gigante do software está anotando US$ 1,2 bilhão em seus ganhos do segundo trimestre relacionados a essas mudanças de hardware, custos de rescisão e “o custo da consolidação do aluguel à medida que criamos maior densidade em nossos espaços de trabalho”.

Depois que o Congresso negou o pedido do Exército para comprar até 6.900 fones de ouvido baseados na tecnologia HoloLens da Microsoft, os cortes de empregos atingiram a divisão HoloLens de forma particularmente dura. As lutas da Microsoft com o HoloLens foram bem documentadas no ano passado, depois que o ex-chefe do HoloLens, Alex Kipman, deixou a empresa após alegações de má conduta e a Microsoft supostamente cancelou os planos para um HoloLens 3.

O Xbox Series S branco da Microsoft fica ao lado de um Xbox Series X maior e preto em uma mesa de centro de madeira em uma sala de estar

Consoles Xbox Series S e X.
Foto de Tom Warren / The Verge

Em outros lugares com os esforços de hardware da Microsoft, o Xbox também caiu neste trimestre. A receita de hardware do Xbox diminuiu 13%, juntamente com uma queda de 12% na receita de conteúdo e serviços do Xbox. A Microsoft diz que a queda na receita de conteúdo e serviços estava relacionada a “uma forte comparação com o ano anterior” que foi “parcialmente compensada pelo crescimento nas assinaturas do Xbox Game Pass”. No geral, a receita de jogos da Microsoft caiu 13% ano a ano.

A queda na receita de hardware do Xbox foi “impulsionada pelo menor preço e volume de consoles vendidos”, o que significa que a Microsoft vendeu menos consoles Xbox Series S/X durante as férias do que a preços mais altos no mesmo período de 2022. A Microsoft abandonou seu Xbox Series S para US $ 249,99 para as férias, na esperança de despertar o interesse em seu console Xbox Game Pass.

No ano passado, a Microsoft disse que o Xbox Game Pass havia crescido para 25 milhões de assinantes, mas a empresa não forneceu uma atualização desde então e não há menção a novos números hoje. Isso pode ser porque o CEO da Microsoft Gaming, Phil Spencer, revelou em outubro que o crescimento estagnou no lado do console do serviço.

“Estamos vendo um crescimento incrível no PC… No console, vi o crescimento desacelerar, principalmente porque em algum momento você alcançou todo mundo no console que deseja assinar”, disse Spencer em uma entrevista em outubro. Spencer também revelou que o Xbox Game Pass ficará em torno de 10 a 15 por cento da receita de serviços e conteúdo do Xbox da Microsoft e que o serviço é lucrativo.

A Microsoft continua enfrentando críticas dos reguladores sobre a aquisição planejada de $ 68,7 bilhões da Activision Blizzard, que pretende fechar em seu ano fiscal de 2023 (final de junho). A Comissão Européia abriu o que chama de “investigação aprofundada” sobre o acordo da Microsoft depois que a Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) do Reino Unido sinalizou uma análise mais detalhada do acordo em setembro. A FTC também está processando a Microsoft para bloquear a compra após semanas de idas e vindas entre Microsoft, Sony e reguladores sobre questões de concorrência e o futuro da Chamada à ação.

Ilustração dos logotipos do Microsoft 365 em torno de um homem

A Microsoft acaba de lançar uma nova assinatura do Microsoft 365 Basic.
Imagem: Microsoft

Como sempre, foram os produtos Microsoft Office, nuvem e servidor que impulsionaram a receita no segundo trimestre. A receita da nuvem da Microsoft é uma grande influência nos ganhos deste trimestre, com a receita geral da nuvem inteligente subindo 18% ano a ano. As receitas de produtos de servidor e serviços de nuvem cresceram 20%, e as receitas do Azure e outros serviços de nuvem cresceram 31%.

“A próxima grande onda da computação está nascendo, pois o Microsoft Cloud transforma os modelos de IA mais avançados do mundo em uma nova plataforma de computação”, disse o CEO da Microsoft, Satya Nadella, em uma declaração de ganhos. “Estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a usar nossas plataformas e ferramentas para fazer mais com menos hoje e inovar para o futuro na nova era da IA.”

Os comentários de Nadella vêm apenas um dia depois que a Microsoft estendeu sua parceria OpenAI com um investimento avaliado em US$ 10 bilhões. A parceria de longo prazo fará com que a Microsoft se torne o parceiro de nuvem exclusivo da OpenAI, e os serviços de nuvem da Microsoft alimentarão todas as cargas de trabalho da OpenAI em produtos, serviços de API e pesquisa.

No lado do Office dos ganhos da Microsoft, as assinaturas do consumidor do Microsoft 365 aumentaram 12% neste trimestre, atingindo 63,2 milhões no total. A Microsoft acaba de lançar uma nova assinatura do Microsoft 365 Basic de US $ 1,99 por mês no início deste mês, portanto, espere ver isso impactar o número de assinantes nos próximos resultados trimestrais. A Microsoft também tem promovido a marca Microsoft 365 sobre o Microsoft Office, o que ajudará no número de assinaturas e na conscientização.

A receita de produtos comerciais do Office e serviços em nuvem também cresceu 7%, com a receita comercial do Office 365 subindo 11%. Em outros lugares, a receita do LinkedIn aumentou 10% ano a ano, e as receitas de pesquisa e publicidade de notícias aumentaram 10%.

A Microsoft agora realizará uma teleconferência de resultados às 17h30 ET / 14h30 PT e atualizaremos este artigo com quaisquer comentários e informações relevantes.

Atualização, 24 de janeiro 16:50 ET: Artigo atualizado com mais informações sobre a receita do Xbox.

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